Како тимот на вашата компанија - градењето активности директно им помагаат на вашите клиенти

Неодамна, нашитеКомпанија Минглаиодржа летен настан на Фризбе, и целиот персонал активно учествуваше, вежбајќи да биде во подобри духови за да го пречека секој клиент

Како тимот на вашата компанија - градењето активности директно им помагаат на вашите клиенти​

Додека тимот - градењето активности се внатрешно фокусирани, нивните позитивни ефекти се зголемуваат нанадвор, значително го подобруваат искуството и вредноста доставена до вашите клиенти. Инвестирањето во кохезијата, моралот и вештините на вашите вработени е во крајна линија инвестиција во задоволството и успехот на клиентот.

Еве како силен тим - градење програма се претвора во директни придобивки за вашите клиенти:

​1. Подобрена комуникација и соработка​

​Внатрешна корист:Активностите за кои е потребна тимска работа да ги разложат одделените силоси и да го подобрат начинот на кој вработените комуницираат и решаваат проблеми заедно.

​Корист на клиентот:Клиентите комуницираат со унифициран фронт. Проектите се движат беспрекорно помеѓу одделенијата (на пр. Продажба, операции, поддршка), што доведува до побрзи времиња на реакција, помалку грешки заради погрешна комуникација и поедноставно, ефикасно искуство со услугата.

​2 Подобрена проблем - Решавање и иновација​

​Внатрешна корист:Многу тимови - вежби за градење се дизајнирани околу креативно размислување и справување со комплексни предизвици под ограничувања.

​Корист на клиентот:Тим кој внатрешно практикува иновација е подобро опремен за решавање на уникатните и предизвикувачки проблеми на клиентите. Тие можат да размислуваат надвор од кутијата и да испорачаат поефикасни, прилагодени решенија наместо да нудат генерички одговори.

​3. Зголемена одговорност и сигурност​

​Внатрешна корист:Активностите често ги потенцираат споделените цели и меѓусебното потпирање. Членовите на тимот учат да веруваат едни на други за да ги завршат своите доделени задачи за успех на целата група.

​Корист на клиентот:Оваа култура на одговорност се протега на обврските на клиентот. Клиентите добиваат работа на време, ветувањата се чуваат и можат да имаат поголема доверба во сигурноста на вашата компанија. Тие се занимаваат со тим кој ја носи сопственоста колективно.

​4 Засилен морал на вработените и намалено исцрпување​

​Внатрешна корист:Забавните и ангажирани активности се моќен противотров за стрес и исцрпување. Тие им покажуваат на вработените дека се ценети, што доведува до зголемено задоволство од работата и ангажман.

​Корист на клиентот:Среќните, енергичните вработени обезбедуваат подобра услуга за клиенти. Тие се повеќе трпеливи, емпатични и позитивни во нивните интеракции. Клиентите ќе го забележат и ценат ентузијастичкиот и посветен став на вашиот персонал, што го зајакнува односот на клиентот.

​5. Зајакната култура на компанијата и застапеност на брендот​

​Внатрешна корист:Тим - градење ги зајакнува основните вредности на компанијата како интегритет, почит и соработка, обликување на позитивна и силна внатрешна култура.

​Корист на клиентот:Клиентите не купуваат само производ или услуга; Тие купуваат во културата на компанијата. Позитивната, кохезивна внатрешна култура е очигледна за клиентите. Тие се со поголема веројатност да веруваат и да градат долги - термин односи со компанија чии вработени јасно се почитуваат едни со други и се усогласени со заедничка мисија.

​6. Развој на лидерство и меки вештини​

​Внатрешна корист:Вежбите често ги откриваат и негуваат новите лидери, подобрување на клучните меки вештини како преговори, активно слушање и решавање на конфликти.

​Корист на клиентот:Клиентите имаат корист од интеракција со поквалификувани професионалци. Преговорите се неспокојни, состаноците се попродуктивни, а сите потенцијални конфликти се решаваат поуправно и професионално.

​Заклучок​

На крајот на краиштата, клиентите се крај - корисници на внатрешното здравје на вашата компанија. Тим кој е добро - поврзан, комуникативен и мотивиран е тим кој извршува беспрекорно, иновации постојано и го претставува вашиот бренд со извонредност. Затоа, корпоративниот тим - зградата не е само внатрешна функција за човечки ресурси; Тоа е критична стратегија за градење трајна лојалност на клиентот и испорака на супериорна вредност.